【观点】数据总是差一些“灵气”

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数据在很多网站都被看作是衡量一个产品或者一个设计好坏的基本指标之一。数据分析是很多人推崇的产品需求制定方法,用数据说话已经渐渐变成产品经理的至理名言,但不能迷信数据,毕竟数据的真实性、客观性、全面性不好保证,而且,数据和人的大脑总是差一些“灵气”。

通常认为数据分析指导工作是一种高性价比的做法, 不容易犯错, 对于代表资方的管理层来说, 比起依赖于人的决策, 依赖于数据的决策似乎更稳健。

很多项目要看长期的数据趋势,在过程中可以做一些其他UER调研来完善它。每个部门都会有针对该部门所制定的不同的指标,这个也就是矛盾的产生,比如市场部觉得A版本好,因为他们对该版本有自己的数据分析,而设计部门也会有自己一套数据分析,结论可能完全不同,业务也是一样。这个就会带来很多争吵,那么如何避免这些争吵。一定是有一个最大的目标值,比如最后会以BUYER为最终指标值,那么就会在此基础上来对其他的数据进行优化。

数据是个双刃剑。虽然数据分析是非常重要的,也是每个公司的老板非常看重的部分,但是它需要我们合理分析,综合考量。如果它的分析出了错,那么可能会导致一个决策上致命的错误。因此数据需要我们认真和全面的思考。

为了减少内耗, 往往依赖于数据来做决断。数据本身是带有主观性的, 完全客观的数据是没有的。 数据的获取方法, 数据的解读方法, 数据的统计方法, 都是人的决策。一份数据拿出两个相反的结论来也不是没有可能。即使主观上没有偏向性, 也受限于方法和视野。

数据告诉我们哪里出问题,用户调研能告诉我们问题出在哪里。决策上最终起作用的还是人不是数据。数据分析不是神,有时候需要当一个旁观者。

From: 数据堂

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