根因分析的探索

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根因分析(Root Cause Analysis),目的是为了找到问题的根本原因,是分析问题和解决问题的一种方法。它是一种结构化的问题处理方法,用以逐步找出问题的根本原因并加以解决,而不是仅仅关注问题的表面现象。例如在业务场景中,有的时候需要调查和分析为什么会出错,在哪里出错,寻求防止差错事故再次发生的必要措施,从而提高整体业务的安全和质量。

本篇PPT将会按照以下结构来介绍:

机器学习的部分基础知识回顾:

  1. 熵理论(Entropy Theory)

  2. 决策树(Decision Tree)

根因分析的三种方法:

  1. Focus System

  2. Adtributor System

  3. iDice System

注:由于本份PPT撰写仓促和笔者的理解能力有限,难免在其中有一些错误。在此特别声明一下。欢迎各位读者一起讨论。

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